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折腾的MX-4148维修过程

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折腾的MX-4148维修过程

123456790 发表于 2020-12-6 19:08:49 浏览:  894 回复:  11 [显示全部楼层] 复制链接
客户的一台MX-4148高速彩色复印机,怀疑遭雷击,出现难开机现像,就是十次开机中,只有一次能正常开机,而且即使能正常开机,反应也比较缓慢。测量一下电源板供电正常,怀疑打印主板故障。



     从公司另一台相似的机型(二手水货机,MX-5141)拆下打印主板总成装上,开关机正常了,但报U2代码,且无法消除,机器也无法使用,两块打印主板各接口相同,但板子的编号不同,估计是不能互换使用了。



     报价,订打印主板,不久后就收到新的打印主板了(价格昂贵!!)



    装上后开关机正常,也不出代码了,但另一个问题就是反应非常缓慢,机器经常处于卡死状态,便又不是死机,就是要过了很一段时间才能作出反应,也不报故障码,偶尔开机卡在下面的画面长达3 4分钟……



   一时没有找到解决办法,只有把机器拉回公司了。替换了打印主板上的内存、ACER卡、CF卡,故障都不能解决。怀疑硬盘有故障,但在维修模式内做硬盘测试又说通过。后来试试把文件写进硬盘里,结果在漫长的等待后,说写入完成,但再重新读取硬盘却显示没有数据。感觉硬盘应该是有故障的,从公司另一台正常使用的MX-3618彩机上拆下硬盘装上,开机等了一小段时间后,报U2-60代码,但按OK后可以正常使用,而且速度恢复正常了。看了一下是2.5寸的320G硬盘,于是叫同事去电脑城买个320G的2.5寸硬盘回来。以为故障从此解决了,但这个硬盘装回MX-3618后,3618开机也出现U2-60的代码了。



     查手册说是水印故障,需要在机器U口把水印数据写入。手头上没有这个数据,于是致电代理,代理却说他那边也没有水印数据的文件,要处理只能买个硬盘,硬盘里是带完整数据的,若是没有数据的硬盘,装上也是会代码的。这时看看在复印那里,水印那里果然显示无水印数据。



    这时从电脑城买的2.5寸硬盘到了,把4148的硬盘也一起接到电脑上,打算用GHOST的DISK TO DISK功能全盘复制到新的硬盘上,GHOST提示4148的硬盘是LINUX的文件格式,里面有多个分区。可惜开始不久后,GHOST就报4148的硬盘故障,无法读取,试了几次都这样。再试试把新的硬盘装到4148上,看看会如何,第一次开机时间较长,提示正在操作。



      最后依旧出U2-60代码,每次开机必出,需要按一下OK键,用维修模式16无法清除。再次问一下代理有没有4148的水印数据文件,说没有,再问一下原厂硬盘的价格,觉得还是自己再想想办法吧。然后就是各种找,还好,几天后老板托的朋友终于找到了两台机器的水印数据文件。把文件放到U盘里,插到机器在的USB口,运行49-5升级水印文件。


写入中……



其实也不用怕写错,估计文件是有较验的,如3618机器想把4148的水印文件放进去,是不能识别的无法操作的。升级时间大约3分钟,升级完成后,机器重启,不再出U2-60的代码了,水印处也有选项了。



同样把4148的水印文件写到4148里,故障终于完全解决了。





感想:从事复印机维修超过15年了,但对近年来新型的彩色复印机维修真的有点感到力不从心,一来维修资料的缺少,二来近几年无纸化的推进,使得复印机的销量下降,搞得收入也仅仅只能维持基本生活,所以热情也没有初入门时高了。另外老板也很明确不会涨人工,打算明年就转做别的工作了,祝各位能坚持下来的兄弟,都能赚大钱吧!

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简单350 发表于 2020-12-6 19:09:18 显示全部楼层
主要机器降价降的厉害,高端机市场拥有量太低市场大部分都是低端机占领,机器便宜造成的结果就是维修费用高用户就不修直接换新机,对于厂商来说是好事对于售后维修员来说日子就难过了,再加上网络普及可以说现在大部分小故障只要你愿意动手百度一下70%问题可以解决,剩下的30%问题解决不了的找人修维修费用高不修了直接换机占一半,还剩那么一点业务也收不到太多钱,所以售后维修进入恶性循环,这行继续发展下去迟早和日本一样,机器用几年不修直接换新的,代理商只需要维持最低售后人员或者直接外包售后。
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快乐人L 发表于 2020-12-6 19:09:52 显示全部楼层
网络普及了现在找东西方便,以前钻研是因为二手件太少新配件太贵,所以修电源板修主板利润高修的人也多,现在谁还修万能X宝一搜一堆想要什么有什么价格便宜而且稳定性还比维修的好,也只有一些特殊件普及率很低的才修。修的业务量少了而且你花时间花精力钻研收费也收不上报价高了人家要不换机器要不买拆机件去了,现在干这行维修第一要对得起自己,耗材挣不到钱什么免费上门免费维修都一边去吧人工费该多少是多少,第二要对得起客户给的维修费,说好修好质保多久就要保多久这样就行了。
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简单350 发表于 2020-12-6 19:09:57 显示全部楼层
感谢楼主辛苦码字又发图,维修经历确实一波三折,不过也可以从中受益匪浅,再次感谢楼主的分享!:handshake
技术学到佳也可以考虑自己单干的,加油小伙子!
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快乐人L 发表于 2020-12-6 19:10:13 显示全部楼层
有技术在哪里都吃香。这家不涨工资就换把。也可以自己搞
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简单350 发表于 2020-12-6 19:10:40 显示全部楼层
佩服佩服,不过公司资源多挺好的,可以拆着试
要是我,到板子级别,直接拆了配件卖掉,再买一台,懒得折腾也不敢折腾 :lol
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简单350 发表于 2020-12-6 19:11:39 显示全部楼层
遇到过同样问题,问总代硬盘价格高的吓人,没办法求助万能某宝,一百多旧的发回来换上就OK了,就是不知道能用多久
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却写杂布计 发表于 2020-12-6 19:11:48 显示全部楼层
这真的是太涨知识了。
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简单350 发表于 2020-12-6 19:12:32 显示全部楼层
不错的分享,不过机器反应慢应该首先考虑硬盘或者全清后再测试
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简单350 发表于 2020-12-6 19:13:28 显示全部楼层
大环境不景气,服务行业自然也就低迷。有技术在手还是能吃的开的。加油吧。兄弟。
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